作为一个在望京互联网厂熬了快6年的老运营,我这两年的体检报告就没干净过,颈椎曲度变直是老毛病,去年还查出来交感神经紊乱,一到后半夜就睁着眼数天花板,大夫说让我少熬夜多放松,可平时下班都快10点了,哪有什么放松的路子?之前也试过不少北京的养生按摩店,要么是一进门就疯狂办卡推销,本来想放松结果听俩小时话术比开周会还累,要么就是技师手法稀碎,按完第二天肩颈反而肿了,还有的打着“高端私人”的旗号,装修整得花里胡哨,进去一壶普通的陈皮水要收我88,真的是踩坑踩得我都快对养生店PTSD了。
前段时间跟高中发小聚餐,她在国贸做投行,也是天天熬大夜赶项目,颈椎比我还糟糕,听我吐槽完找不着靠谱的养生店,当时就给我甩了个定位,说在朝阳区青年路那边,是个小而精的私人养生会所,不是那种铺天盖地打广告的连锁大店,做的都是熟客生意,服务特别有特色,让我一定要试试。我本来还半信半疑,毕竟之前踩过的坑太多,直到上周实在肩颈疼得抬胳膊都费劲,才抱着试试的心态约了个时间。
去之前我还特意查了下评价,发现基本都是老客的回头评论,没什么刷出来的华丽辞藻,都是说“手法好”“不推销”“细节到位”,好感度先提了几分。
按预约时间过去的时候,发现店不是开在临街的旺铺,是在青年路附近一个闹中取静的商住两用楼里,上楼要提前报手机号,店主会发临时门禁码,私密性做得挺好。一进门完全没有我想象中养生店那种熏得人头疼的浓香味,是淡淡的艾草混着甜橙的味道,装修是原木风,暖黄的小灯挂在墙上,前台的小姑娘穿了件棉麻的裙子,笑盈盈地递过来消过毒的棉拖,拖鞋还是暖乎乎的,应该是刚从消毒柜里拿出来的,北方深秋冷,脚一碰到暖拖鞋的那一刻,我整个人先放松了一半。
没等我开口问项目,她先端了一杯温的红枣陈皮水过来,问我最近有没有哪里特别不舒服,有没有对精油或者中药过敏的情况,要不要先去洗手间整理一下,全程半句没提办卡或者升级项目的事,我当时就觉得“这店好像真的不一样”。我之前团的是基础肩颈放松的券,顾问了解完我经常偏头痛、最近失眠严重的情况后,主动说给我调整一下项目内容,加10分钟的头部拨筋和胸口结节疏通,不用额外加钱:“你这问题是长期低头加熬夜熬的,光按肩颈没用,得把上半部分的肌肉都松解开才管事。”
跟着她进了独立的房间,我又被细节戳到了:房间不大,但是有独立的淋浴间,窗边还有个小懒人沙发,遮光窗帘拉得严严实实的,床上的铺巾都是刚拆封的一次性用品,身下的床垫还开了加热档,顾问说最近北京降温,怕躺着着凉,特意提前20分钟就开了加热。给我做项目的是张姐,40多岁的北京本地人,说话一口京片子特别逗,一上手就拍了拍我的斜方肌:“姑娘你这肩膀硬的跟我们家那花岗岩案板似的,平时是不是总歪着头架着脖子看电脑?”
我本来还怕碰到那种使劲摁的技师,结果张姐的手法特别巧,不是死劲压你的痛点,是顺着肌肉的走向慢慢揉,碰到结节的时候会提前跟你说“有点酸胀啊,忍两秒就好”,力度也会随时问你合不合适。全程也没跟我推销办卡,就跟我唠家常,说她之前在三甲医院理疗科干了12年,后来出来开这个店,就是不想应付老板的KPI,不想逼着客人办卡,就想好好给人按舒服了。唠着唠着我都快睡着了,迷迷糊糊感觉她给我按完肩颈,又用拨筋棒给我刮了头,温温热热的,本来胀得慌的太阳穴一下子就松快了。
整个项目做了一个半小时,起来的时候我特意转了转脖子,之前动一下就咯吱响的颈椎居然没声音了,肩膀头感觉轻了二两似的,之前连着疼了三天的偏头痛也消了。出了房间张姐也没催我走,给我端了一碗温的银耳莲子羹,糖放得不多,刚好合我的口味,说刚按完不要马上喝凉的,坐10分钟缓一缓再走,还给我塞了两个艾草贴,让我回去贴在肩颈上,要是吹了风不舒服就热敷一下。走到前台结账的时候,小姑娘也没追着我问要不要办卡,就笑着说要是觉得好下次再来,有需要提前预约就行,我当时就决定,以后就是这家的常客了。
后来这俩月我陆陆续续去了三四次,还带我妈和同事都去过,越来越觉得这家店的特色真的是别处比不了的。首先就是真的没套路,我之前去过海淀黄庄一家连锁养生店,装修得特别豪华,一进门服务员都90度鞠躬,结果按到一半技师就开始推销3万的年卡,我说不办当场就甩脸子,手上的力度都重了三分,在这家店我去了这么多次,从老板到技师半句话没提过让我充卡,上次我主动问有没有优惠,他们才说有次卡,10次肩颈才2380,比我之前去的连锁店里单次还便宜,充多少全凭自愿,从来不会道德绑架。
其次是真的专业,他们家不会为了多接客人赶时间,每个技师一天最多接4个客人,每个项目都会留够时间,不会偷工减料。我妈有老寒腿,上次带她去做腿部护理,技师提前问清楚我妈膝盖有旧伤,特意调整了药浴的温度,还给加了活血的中药包,按的时候避开了旧伤的位置,还给我妈教了好几个在家就能做的拉伸动作,我妈平时最嫌我乱花钱,那次做完出来主动说下次还要来。还有上次我带一个腰不好的同事去,他之前腰间盘突出在医院做了好久理疗,按完之后他说比医院的理疗师按得还到位,第二天腰就不酸了,当场就办了个次卡。
还有就是细节真的太贴心了,我第二次去的时候,前台小姑娘还记得我不爱吃甜的,给我端的银耳羹特意少放了糖;上次我约的时间刚好是饭点,去了之后他们还给我准备了两个蒸饺和半根玉米,都是家常的味道,不是那种贵得要死的点心,吃着特别舒服;要是带朋友去,只要提前说一下,还能帮忙准备果茶和小零食,私密性也好,每个房间都是独立的,不会有人随便进来打扰,我上次带客户去谈事,顺便做了个艾灸,客户都问我在哪找的这么好的地方。
其实在北京待了这么久,见过太多打着“高端养生”旗号赚快钱的店,要么是装修得花里胡哨实则技术稀碎,要么是全靠套路让客人充钱,真的能沉下心来做服务的店太少了。现在身边好多朋友问我北京私人休闲养生哪家比较好,我都直接推这家,不是说它是最便宜的,也不是说它装修最豪华的,但是去了就觉得舒服,像去熟悉的朋友家做客似的,没有虚头巴脑的套路,只有实实在在的服务。
我现在基本每两周都去一次养生SPA水疗会所,就当给自己充电,毕竟钱赚再多,身体才是本钱,总比攒着钱最后都交给医院强对吧?对了,提醒一下想去的朋友,他们家只接提前预约的客人,不接临时上门的散客,所以想去的话最好提前一天约,省得跑空。

